Maxime Verhagen vertelt over het gevecht wat hij moest leveren bij het BZ ministerie om een iPhone & een Macbook te gebruiken plus een email, calender + VPN account wat te bedienen was (ipv 3 blackberries). Hoe zelfs in 2010 documenten alleen maar op papier worden verstrekt aan de minister (forget eReaders), hoe ambtenaren Ja zeggen en Nee doen.